परिवहन मंत्री प्रताप सरनाईक की घोषणा
मुंबई. परिवहन मंत्री प्रताप सरनाईक ने गुरुवार को विधान मंडल के बजट सत्र के दौरान आयोजित बैठक में कहा कि मुंबई महानगर विकास प्राधिकरण (एमएमआर) क्षेत्र में रिक्शा-टैक्सी और ओला-उबर चालकों की मनमानी रोकने के लिए सरकार अब एक व्हाट्स नंबर लाने जा रही है. इस पर ज्यादा किराया वसूलने, सवारी को इनकार करने तथा बदसलूकी करने वालों के खिलाफ शिकायत की जा सकेगी. मंत्री सरनाईक ने यात्रियों से अपील की है कि वे ऑटो रिक्शा- टैक्सी चालकों से संबंधित अपनी शिकायत सरकार द्वारा लाए जा रहे व्हाट्स ऐप नंबर पर दर्ज कराएं.
बांद्रा-पूर्व विधानसभा क्षेत्र के विधायक वरुण सरदेसाई अपने निर्वाचन क्षेत्र के बांद्रा, खार और अन्य रेलवे स्टेशन क्षेत्रों में रिक्शा और टैक्सी चालकों की मनमानी, ज्यादा किराया वसूलने आदि का मुद्दा सदन में उठाया था. इस संबंध में आयोजित विशेष बैठक में विधायक सरदेसाई ने कहा कि बांद्रा, खार और अंधेरी रेलवे स्टेशन क्षेत्रों में यात्रियों को रिक्शा और टैक्सी चालकों से उत्पीड़न सहना पड़ता है. ये चालक अनियमित किराया वसूलते हैं, अभद्र व्यवहार करते हैं तथा कई यात्रियों को उनके इच्छित गंतव्य पर उतारने से इनकार कर देते हैं. इस संबंध में परिवहन विभाग से तत्काल ठोस कदम उठाने की मांग की गई. इस अवसर पर बोलते हुए मंत्री सरनाईक ने कहा कि मोटर परिवहन विभाग और यातायात पुलिस को एक संयुक्त टीम बनाकर उन क्षेत्रों का नियमित दौरा करना चाहिए, जहां रिक्शा चालकों द्वारा यात्रियों को परेशान किया जाता है. साथ ही, क्षेत्रीय विभागवार हेल्पलाइन नंबर प्रदर्शित करने के बजाय, पूरे मुंबई महानगर विकास प्राधिकरण क्षेत्र में एक ही व्हाट्सएप नंबर प्रदर्शित किया जाना चाहिए और इसका व्यापक प्रचार किया जाना चाहिए. ताकि यात्री अपनी शिकायत संबंधित व्हाट्सएप नंबर पर कर सकें. परिवहन विभाग को शिकायत वाले रिक्शा या टैक्सी चालक को नोटिस भेजना चाहिए और शिकायत की गंभीरता को ध्यान में रखते हुए, यदि आवश्यक हो तो उसका लाइसेंस रद्द करने की कार्रवाई करनी चाहिए. इस अवसर पर मोटर परिवहन विभाग के वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित थे.
यात्री करेंगे व्हाट्स एप पर शिकायत : रिक्शा / टैक्सी चालकों की मनमानी होगी बंद!
